쇼핑몰 창업자가 배워야 하는 컴퓨터·인터넷지식 > 마케팅

창업하기는 쉽지만 성공창업은 매우 어렵다. 수많은 사람들이 성공을 자신하면서 창업하지만 몇개월도 버티지 못하고 업종을 전환하거나 폐업하는 경우가 허다하다. 여러 가지 이유가 있겠지만 그 중 하나는 컴퓨터와 인터넷을 전략적으로 활용하지 못하기 때문이다.
어떤 분야의 창업을 하든지, 어디에서 창업을 하든지 간에 창업자가 반드시 알아야 하고 배워야 하는 컴퓨터와 인터넷 지식 몇가지가 있다.
물 론 컴퓨터와 인터넷을 전혀 몰라도 창업할 수 있고, 돈도 벌 수 있다. 하지만 컴퓨터와 인터넷 지식은 전략적 도구의 역할을 수행한다. 즉, 경쟁상대와 비교해 생산성을 향상시키고 경쟁력을 강화시킬 수 있는 전략적 도구로서의 컴퓨터와 인터넷 지식의 활용이 요구된다는 것이다.
창업자가 반드시 알고 있어야 하는 컴퓨터와 인터넷지식을 소개한다.
 

첫째, 홈페이지를 만들고 관리하는데 필수적이라고 할 수 있는 ‘HTML’(Hyper Text Markup Language)에 대해 알고 있어야 한다.
‘HTML’은 옥션, G마켓 창업, 인터넷쇼핑몰 창업 외에도 온라인에서 상품과 서비스를 판매할 때 반드시 알고 있어야 하며, 홍보와 마케팅을 위한 웹사이트를 개발하고 운영할 때도 반드시 필요하다. 

둘째, 디지털 카메라로 찍은 사진을 활용해 상품 이미지를 만들거나 광고배너를 만드는데 반드시 필요한 것이 포토샵(Photoshop)이라고 할 수 있다.
포토샵은 창업자가 가장 많이 사용하는 소프트웨어 중 하나로 20시간 정도만 배우면 누구나 쉽게 사용할 수 있다.
 

셋째, 경리장부를 관리하는데 필요한 엑셀(Excel)에 대해 알고 있어야 한다. 엑셀은 수치자료를 활용, 정보를 생성하거나 그래프를 만들 때 매우 유용한 도구다. 

넷째, 자신의 사업을 다른 사람에게 소개할 때 반드시 필요한 파워포인트(Power Point)에 대해 알고 있어야 한다.
자금을 신청할 때, 투자를 유치할 때, 회사를 방문한 고객에게 회사의 현황을 소개할 때 파워포인트는 항상 사용된다.
 

다섯째, 온라인 홍보와 마케팅을 위한 수단으로 활용될 수 있는 카페(部落)와 블로그(Blog)를 만들고 운영할 수 있는 지식이 필요하다.
sina / 163 / yahoo / sohu 등 포털에 회원가입만 하면 누구나 만들 수 있는 것이 카페와 블로그다.
카페는 커뮤니티, 블로그는 1인 홈페이지이며 온라인에서 홍보와 마케팅을 수행하기 위한 도구 역할을 한다. 

여섯째, 동영상이나 UCC를 제작할 수 있는 기술이 필요하다.
텍스트, 이미지에 이어 이제는 동영상과 같은 애니메이션 시대라고 할 수 있으며 최근에는 동영상을 활용한 홍보가 매우 효과적이다.
동영상을 제작하기 위해서는 캠코더가 있어야 하며, 촬영한 동영상을 편집하기 위한 소프트웨어의 사용법에 대해 알고 있어야 한다. 

위에서 소개한 6가지를 배우는데는 적어도 2, 3개월의 시간이 소요될 것이다.
일부 창업자들은 돈을 지불하고 전문업체에 맡기면 모든 것이 해결될 것이라고 생각할 수도 있다.
하 지만 결국은 창업자가 배워야 하고 전략적으로 이를 활용할 수 있어야 한다. 예컨데 홈페이지, 카페, 블로그만 잘 활용해도 영업사원 몇명의 몫을 담당할 수 있고, HTML과 포토샵만 잘 활용해도 몇백만원의 창업비용을 절감할 수 있다. 엑셀만 잘 활용한다면 경리직원을 고용하지 않아도 된다.
첨단시대에는 창업자가 멀티플레이어의 역할을 수행할 수 있어야 하며, 시간과 비용을 절약할 수 있는 측면에서 컴퓨터와 인터넷의 활용이 매우 중요하다. 컴퓨터와 인터넷은 선택이 아니라 필수다.