제대로알고 광고를 시작하십시오 > 마케팅

또 정말로 오래간만에 글을 적습니다.

지난번 운영수기로 인해 큰 홍역을 치렀습니다 ㅋㅋ

(노하우아닌 노하우 글 올리고 어찌나 많은 연락들이 오시는지 살짝 피곤했다는 ㅠㅠ)

거의 1년에 1-2개정도씩만 글을 올리는데도, 많은 관심들을 가져주셔서

그동안 쪽지나 이메일로 저한테 들어온 질문중 가장 많이 들어온 광고에 대한

제 견해를 조금 적어보고자 이렇게 키보드를 눌러대고 있습니다.



처음 쇼핑몰을 오픈하고 난후 가장 큰 고민중 하나가 어떻게 하면

쇼핑몰의 유입자를 늘릴수있을까 입니다.

불과 2-3년전만 하더라도 소위말하는 "노가다광고" 만으로도 하루 1-2000명의 유입자를

만들수있던 시절이 있었습니다. 쇼핑몰이 마구 생겨나던 시점에는 고객들이

광고와 낚시를 분간하지 못해 이런것들이 가능했던 시기였습니다.

물론 온갖포털들도 이런 광고글들을 잘 차단하지 않았기에 가능했긴하지요.

여기에 돈을 들인 광고를 조금만 보태면 금상첨화이던 장사하기 아주 편했던 시기였죠.

물론 필자도 그 기간동안 상당한수의 회원들을 확보했습니다.



하지만, 2009년 현재...... 광고는 무조건 해야만 하는것이 되어버렸죠.

너무 무분별했던 낚시질에 식상해진 고객들은 더이상 지식인을 믿지않고 블로그글을 믿지않게 되었죠.

그렇지만, 쇼핑몰로 고객을 유입해야 하는 입장으로선 어떻게든 무슨수를 쓰지 않으면 안되는거죠

그렇게해서 광고는 정말 할 수 밖에 없는것이 되어버린것입니다.

꼭 광고를 해야한다면, 정말 광고를 하고싶다면 절대 놓쳐서는 안되는 몇가지만

적어놓고 갑니다.



****** 다분히 개인적인 분석이며, 다분히 주관적인 제 견해입니다 참고할것은 참고하시고 버릴것은 버리십시오 ********

****** 쪽지 및 연락은 절대 사절입니다. 개인적인 노하우를 조금 공개하는것 뿐이니 대단한걸 얻으리라는 생각은 버리십시오*****



1.광고를 절대 남에게 맡기지 말고 직접하기 바랍니다.

사이트를 처음 오픈하게되면 온갖 대행사로 부터 하루에도 수십통씩 전화가

쏟아집니다. "이런저런 광고가있다 우리를 통해서 A급 쇼핑몰이 광고대행을 하고있다"

이런전화 온다면............ 과감히 끊어버리십시오.

물론 이분들이 더욱 잘해주실 수도 있습니다. 하지만.... 그분들이 대행해주지 않을때는??

님들이 직접 할수있을까요? 절대 못할거라고 자부합니다.

광고는 지극히 주관적이어서 어떤사이트에 굉장히 좋은 광고라도  또 어떤사이트에는

하면 할수록 오히려 손해가 나는 광고도 있습니다.

좋은 광고와 나쁜광고를 찾으려면 어쩔수없이 수많은 시행착오를 거쳐서 자신이 직접

찾고 설정해야만 하는것입니다.



2.우리 사이트에 꼭 맞는 광고시간/광고검색어를 찾아야 합니다.

대부분의 쇼핑몰들은 구매가 많아지고, 유입자가 많아지는 시간이 존재합니다.

통계자료를 조금만 참조한다면 어렵지않게 찾을수있습니다.

간단하게 생각하면 쉽습니다. 님들의 쇼핑몰 고객들이 가장많이 인터넷을 즐기는 시간에

광고를 하는것입니다.

예를들어 하루 10만원의 광고비(오버추어를 예로들겠습니다)를 지출하는 똑같은 쇼핑몰 A/B 가 있다고 쳤을때

A는 아침부터 저녁까지 똑같은 검색어와 똑같은 금액설정으로 진행했을때의 매출과

B는 고객들이 잘 구매하는 시간인 4시간만 집약적으로 광고했을때의 효과는.................

더 말씀 안 드려도 될듯하네요.

그리고 신생사이트들에게는 되도록이면 포괄적 검색어 사용은 자제해주길 당부합니다.

예를들어 여성의류쇼핑몰이라고 쳤을때, 가장 검색수가 높고 비싼 검색어는

"여성의류" "여자옷" " 여자코디" 등등일것입니다. 하지만 이런류의 검색어들은

신생쇼핑몰에 절대 이득이 되질 않습니다. 첫째 구매율이 현저희 떨어져서 인지도를

쌓아나가는 대형쇼핑몰에는 적합하나, 신생쇼핑몰에는 매우 비효율적인 광고입니다.

차라리 자신의 쇼핑몰에 맞는 세부검색어를 찾기를 권장합니다.

"여자블라우스이쁜곳" " 사이즈큰 여자블라우스" 등등 검색어는 아주 무궁무진합니다.

이런 세부키워드를 잘 찾을수있다면 우선은 헛돈 쓸일은 없을것 같습니다.

이렇듯 내 사이트에 맞는 시간설정과 가장 적합한 검색어

찾기가 이뤄진후에 광고를 진행하는것이 좋을듯 합니다.



3.아무리 싸더라도 절대 낚시광고는 하지 말길 당부 또 당부합니다.

얼마전 한 대행사로 부터 광고전화가 왔습니다.

네이버에서 "11번가" 검색했을때 옆쪽의 연관검색어에

저희사이트가 나오도록 해주는 광고를 하루3만원에 진행해준다는 전화였습니다.

더 안 들었습니다. 끊어버렸습니다.

왜 일까요? 낚시광고라 끊었습니다. 물론 월 4백만건의 엄청난 검색중에 우리사이트를

클릭해볼수는 있겠죠 하지만 이게 진짜로 우리 고객일까요?

11번가를 찾을려고 왔던 사람이 충동적으로 구매한 사이트를 기억하고 또 구매해줄까요?

그 사람들은 11번가를 찾을려고 들어왔던 고객들입니다.

앞으로도 이런류의 광고들에 혹해서 진행하는 분들이 있을거라 봅니다.

하지만, 제 생각으로는 이런류의 광고는 절대 도움이 되질 않는다는걸 명심하시길 바랍니다.



4.각 포털사이트의 특성을 알고 광고해야만 돈 날리는일이 없습니다.

가장 중요하면서도 간단한걸 잊고선 광고하시는분들이 많습니다.

이 네번째 사항이 젤 중요하다면 중요한건데도 전혀 모르는분들이 아주 많더라구요.



우선 다음.... 포털중에 제가 알기론 가장 충성도 높은 오래된 사이트죠.

아고라,한메일,다음카페등등 워낙 예전부터 이용한 유저들이 많죠.

다음의 특징은 연령대가 타 포털들보다 현저히 높다는것입니다. 다음으로 키워드 광고를 진행했을시

저희사이트 가입자수 평균연령이 28.3세가 나왔습니다. 어마어마하게 높은수치이죠.

위에서 말씀드렸듯이 예전부터 충성적으로 이용해온 유저가 많으 사이트로서

연령대가 높아서 구매나 가입등이 굉장히 신중합니다.



네이트/싸이월드  얼마전 네이트와 싸이월드가 통합되었다죠.

네이트메신져,미니홈피등 10대 유저가 굉장히 많은게 특징입니다.

10대 유저들로서 그닥 충성도는 높지않다는점도 있죠. 다음과는 반대로 충동적으로 구매를 많이하는듯...

물론 그래서 반품역시 많은것도 빼놓을수 없는 사실중하나죠.

연령이 낮은 고객들일수록 반품이나 교환이 많다는점도 아셔야만 합니다

네이트 광고 한달후 가입자수 평균연령은 22.7세가 나왔습니다. 다음과는 거의 6세 이상의 차이를 보이고 있죠.

미니홈피 때문에 유입자는 그나마 명맥을 유지할정도로 유지하고 있다고 보시면 됩니다.



네이버.................. 이 녀석은 평가가 불가능하죠

워낙 많은 유입자와 방대한회원 유저등.... 가장 보편화된 사이트이면서 가장 어렵죠

네이버는 시간이 허락되면 다음기회에 자세히 풀어서 알려드리겠습니다.

한가지 말씀드릴수있다는건 포털중에서 금액대비 효과는 가장 떨어진다는걸 알고 계셔야 합니다.

가장 비싼게 가장 잘된다는 생각은 버리고 네이버를 진행하셔야 합니다.



야후..... 광고하기 아까울정도로 유저수가 형편없이 되어버렸죠

네이버에 아성이 무너진후 급속도로 한국포털계에서 사라져버리고 있죠.

야후는 다음보다도 연령대가 굉장히 높습니다. 대한민국최초의 포털이라는점과

곳곳의 메뉴나 디자인적인면들이 연령대높은 유저들이 이용하기 편하게 이루어져있습니다.



위에서 언급한 내용들을 종합해보면 자신의 사이트에 맞는 포털을 찾는것도 중요한거라는걸

느끼셨을겁니다. 더 적고싶지만......갑자기 추워진 날씨로 주문이 좀 늘어버렸네요 배송업무 도와주러가야겠네요

그럼 이만~~~ 오늘도 건승하시길 빕니다!