오픈마켓 판매 노하우 > 마케팅

오픈마켓 판매의 필수사항

1. 제품명을 명확하게 써라

가전은 공산품이기때문에 어떤 쇼핑몰, 어떤 판매처를 가도 똑같은 스팩의 상품에 대해서는 똑같은 모델명이 부여 되기 마련입니다.

오픈마켓은 상품이 워낙 많아서 소비자가 모델명으로 검색을 해서 찾는 경우가 많기때문에 모델명을 정확하게 하지 않을 경우 소비자에게 노출되지 않을수있습니다.

또한 오픈마켓 명으로 가격비교에 등록되기 위해서는 모델명이 정확하게 기입되어 있어야합니다.

그리고 소비자가 검색을 통해 나중에 또 다시 쉽게 찾기 하기 위해서는 정확한 모델명앞에" 최저가 " 등의 흔한 문구 보다는 "콩딱콩딱 최저가 " 등의 명으로 기억하기 쉬운 문구를 써주는것도 좋습니다.

2. 상품의 이미지를 명확하게 올려라

소비자는 실제의 상품을 보지 못하고 온라인 공간에 마련되어있는 이미지만을 볼수있습니다.

따라서 소비자는 손에 잡아보지 않은 물건을 선듯 구매하지 못하고 온라인에서가격만을 조사한 후

오프라인에서 조금 더 높은 가격에 구매하게 됩니다.

따라서 온라인에서의 구매율은 더욱 높이기 위해서는 상세한 이미지와 사용후기등을 직접 올려보시는 것도 소비자에게 신뢰를 주어 구매전환을 높일 수 있는 방법입니다.

3. 네이버나 싸이월드등을 이용하라

네이버나 싸이월드등에 내가 팔고 있는 상품과 유사하고 관련관 많은 컨텐츠를 올려놓으면

네이버에서 검색시에 나의 네이버블러그나 싸이월드가 뜨게 됩니다.

내가 판매하고 있는 상품도 함께 블러그에 노출해서 신상품 소식도 알리고 인기현황도 알려주는

자체 커뮤니티 역할까지 기대할 수 있습니다.

4. 이벤트 또는 사은품을 준비하라

가전은 같은 가격에 많은 상품이 있습니다. 가격으로는 도저히 이제는 승부할 수 없다는거죠.

따라서 소비자에게 사탕 10개(?)라도 좋으니 배푸시기 바랍니다.

같은가격에서 승부하기 위해서는 좋은 서비스를 보여주기 전이시라면 이런 작고 사소한  부분에서 정을 느끼게 운영하면 도움이 됩니다.

5. 소비자와 친분을 유지하라

문의 게시물에 빠르게 답변하고 재치있고 재밌게 응대하시면 답변을 보고 싶어서라도

다시 방문하게 됩니다. 가끔은 " 쓰레기 같은 상품이네요 "라는 "쓰레기 같은 상품이라 죄송합니다.

버리지 마시고 꼭 착불 반품해주시면 저희가 꼭 소각처리 하겠습니다 .

( 음..비꼬는건가 ㅡㅡa ㅋㅋ)"  라고 상품평에도 유머감각있게 답변하신다면 단골로 만들수도 있습니다.