옥션과 G마켓의 판매 노하우 > 마케팅

1, 상품의 특징을 알기쉽게 설명한다!

1) 상품크기를 짐작할 수 있도록 쉬운 단위로 설명합니다. (인치 → 밀리미터, 센티미터)2) 중요한 설명은 별도로 강조해서 구매자의 관심을 이끌어낸다.3) 비교 자료를 이용해서 상품의 우수성을 알립니다.4) 번호를 매겨서 상품 특징의 우선 순위를 인지시킵니다.

2, 이해를 돕는 그림을 사용한다!

1) 그림은 글보다 이해하기 쉽고 오래 기억될 수 있다는 장점이 있습니다. 2) 그림을 넣고 그림의 옆이나 하단에 간단한 설명을 넣어보세요.2) 여러 각도의 제품이미지를 넣으면 더 쉽게 인지시킬 수 있습니다.

3, 사진으로 설명한다!

상품 색상을 글로 설명하지 않고 직접 사진으로 보여주면 더 빨리 이해됩니다.모두 알고 있는 상품이라도 글로만 설명하는 것보다는 사진으로 설명하는것이 막연함을 줄일 수 있습니다.백번 듣는것보다 한번 보는것이 낫다고 합니다. 크기를 설명하는것도 글보다는 사진이 좋습니다.

4, 상품의 사양은 일목요연하게 표로 정리한다!

상품의 사양에 관한 정보는 한눈에 파악할 수 있도록 표를 이용해 보세요.그리고 주로 수치로 구성된 건조한 내용이므로 다른 정보 후반부에 위치시켜서 구매자가 단숨에 읽어 내려갈 수 있도록 합니다.

 5, 사진의 품질을 높여라!

사진이 고품질일수록 구매력은 증가합니다.실제로 사진이 없는 것보다는 있는것이, 저품질보다는 고품질의 사진이 매출이 증가합니다.

6, 가독성을 높이기 위한 편집이 필요하다!

내용을 구분하기 위한 단락은 충분히 간격을 두어서 읽기 편하도록 배려합니다.단락 간격이 촘촘하면 답답해 보이고 읽기가 불편해서 구매자들이 끝까지 읽지 않으려고 할 것입니다.

7, 웹 디자인의 기본 원칙을 준수한다!

 초보 판매자들은 내용을 강조하기 위해서 밑줄이나 붉은색을 사용합니다.하지만 인터넷에서 밑줄은 곧 링크를 의미하므로 구매자들이 링크된 것으로 혼동할 수 있습니다.또한 밑줄은 읽기가 어렵고 붉은색은 눈을 피로하게 할 수 있습니다. 초보자들은 사진이 자동으로 바뀌면(배너등등...) 이것은 잘못된 생각입니다. 구매자들은 움직이는 사진보다는 정지된 사진을 더 선호합니다. 찬찬히 상품을 살펴보기에 좋기 때문입니다.글은 가운데 정렬로 하면 읽기가 어려우므로 왼쪽정렬로 하는것이 좋으며 글자 색상도 검은색은 너무 진해 답답해 보이므로 진한 회색을 사용하는것이 무난합니다. 또한 행과 행 사이의 간격이 촘촘하면 읽기가 불편하므로 적당히 벌리는것이 좋습니다.

8, 필요하다면 상품의 사용법을 알려준다!

사용법이나 설치 방법은 구매한 후에나 필요하다고 생각하기 쉽지만 그렇지 않습니다.구매자들이 궁굼해 하는 사항이므로 미리 제공해 주면 구매력 향상에 도움이 됩니다.

9, 옥션 토크를 노출시킨다!

 옥션은 상품후기를 상품 웹페이지에 보여주는 기능이 따로 없기 때문에 이를 대신하는 옥션토크를 상품정보 후반부에 노출시켜서 구매자들이 참고할 수 있도록 하고 있습니다.구매자들은 이미 구매한 사람들의 사용후기를 알고 싶어하며 이를 구매결정에 중요한 참고 자료로 사용합니다.좋지 않는 내용이 있다고 옥션토크를 보이지 않게 설정할 것이 아니라, 평소에 옥션토크를 잘 받기 위해서 노력해야 합니다.

10, 판매자의 다른 물품보기 링크를 하단에 제공한다!

 옥션이 일반 쇼핑몰처럼 상품 구색을 갖출수 있는것은 바로 "판매자의 다른 물품보기" 기능 때문입니다.구매자들은 상품 정보를 읽은 후에 판매자의 다른 상품에도 관심을 갖게 되므로 상품 정보 하단에 별도의 링크를 제공하는것이 좋습니다.