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쇼핑몰창업의 성패는 마케팅이다.

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작성자 프로그래머 댓글 0건 조회 5,076회 작성일 18-11-04 16:08

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웹사이트의 성패는 마케팅이다.

1) 웹사이트 마케팅과 홍보의 중요성 - 웹사이트의 성패는 마케팅에 달려있다.
2) 전략 세우기-다양한 매체를 활용하라
3) 인터넷 마케팅
(1)검색엔진 등록-가장 기본적이며 가장 중요하다
(2)검색엔진 광고-소규모 기업에게 기회를 제공한다
(3)e메일 마케팅-일대일 마케팅이 가능케 한다
(4)배너광고/제휴-윈윈 전략의 핵심
(5)커뮤니티를 통한 마케팅-충성스런 방문자를 확보하라
(6)개인화 -고객 맞춤화 시대

4) 전통적인 마케팅과 언론 매체 마케팅
(1)구전홍보-구전홍보는 최고의 마케팅 수단이다
(2)인쇄 및 전시 매체 활용-웹사이트 주소는 로고이다
(3)언론매체를 통한 홍보마케팅-매스미디어의 위력을 중시하라
(4)직접 마케팅-발로 뛰어라




1) 웹사이트 마케팅과 홍보의 중요성 - 웹사이트의 성패는 마켓팅에 달려있다.

웹 사이트를 개설했다고 해서 방문자를 끌어모을 수 있는 것은 아니다. 웹사이트를 구축하고 나면 이를 알리고 방문자들이 찾아올 수 있도록 해야한다. 아무리 좋은 제품이라고 하더라도 고객이 사이트를 찾지 못한다면 제품을 구입할 수 없다. 한 사이트의 성공을 가늠하는 기준은 방문자가 얼마나 자주 사이트를 찾느냐 하는 것이다.
인터넷에는 이미 무수히 많은 사이트가 있고 매일 새로운 사이트가 쏟아지고 있다. 이처럼 많은 사이트 중에서 자신의 사이트를 어떻게 알릴까하는 것이 운영자들의 가장 큰 고민거리이다. 운영자는 사이트 구축 후에 가장 먼저 사이트가 많이 알려지고 활성화되도록 해야하는 상황에 직면한다.
웹사이트에 많은 이용자들이 찾아오고 매출과 수익에 도움이 되도록 하는 모든 활동이 ‘웹사이트 마케팅’이다. 웹사이트 마케팅의 목표는 온라인 상에서 웹사이트에 대한 강력한 브랜드를 구축하는 것이다. 사이트의 인지도를 높이고 브랜드를 강화하며 고객을 확보해 나가는 일련의 과정이다.
상업사이트는 매출이 우선이다. 매출을 위해서는 방문자가 많아야 하고 이를 위해 홍보와 마케팅은 중요한 역할을 한다. 세계적인 경영자들은 한결같이 인터넷 비즈니스에서 기술보다는 경영과 마케팅 전략의 중요성을 강조하고 있다.
AOL의 전 회장 스티브 케이스는 “인터넷 비즈니스는 기술이 아니라 마케팅에 달려있다”고 말했다.


2) 전략 세우기 - 다양한 매체를 활용하라

웹 사이트의 마케팅과 홍보는 전통적인 방법과 더블어 인터넷이라는 새로운 매체의 특성에 맞는 홍보전략이 필요하다. 인터넷기업은 오프라인의 다양한 매체와 온라인의 매체를 모두 활용하는 전략이 필요하다. 고객과 만나는 접점과 채널은 다양할수록 효과적이다. 온라인 가상의 상점과 오프라인의 소매상점, 전화, 제휴 프로그램을 통해 고객과 만나는 접점을 최대한 확대해야 한다.
특히 자본력이 미약해 많은 예산을 확보할 수 없는 인터넷 기업은 여러 채널을 확보해야 한다. 인터넷 상에서는 적은 비용으로도 홍보와 마켓팅 활동이 가능하기 때문에 작은 기업에게도 이전보다 훨씬 많은 기회가 주어진다. 검색엔진 등록과 검색엔진 유료광고, 배너 광고 등 웹프로모션이라고 부르는 인터넷 상의 홍보와 기존의 신문 잡지 등 매체를 이용한 광고, 구전 홍보 등을 통해 동시에 마케팅을 전개하는 것이 바람직하다.

인터넷이 보편화된 시대임에도 고전적인 소매 판매원과 영업사원 등의 중요성은 오히려 강조되고 있다. 이것은 전통적인 방법이 결코 낡은 것이 아니라 기존의 방식과 새로운 방식이 결합될 경우 더 높은 효율성을 얻을 수 있다는 것을 의미한다.

사이트를 표현하는 슬로건 개발

사이트를 홍보하기 위해서는 사이트를 한마디로 표현할 수 있는 인상 깊고 전달력있는 표현이나 슬로건을 개발하는 것이 좋다. 사이트의 성격을 요약해서 전달함으로써 강한 인상을 남길 수 있다.

매체선택과 효율성

마 케팅은 매체와 효율성을 분석해서 선정해야 한다. 홍보를 위한 매체를 선정할 경우에는 투자한 비용과 그 효과를 고려해야 한다. 예산이 충분하다면 신문,방송, 잡지 등 오프라인 매체를 통한 마케팅을 고려해 볼 수 있다. 이같은 매스미디어는 비교적 많은 비용이 들어간다. 예산이 많지 않다면 저예산으로 가능한 방법을 선택하는 것이 좋다. 아직까지도 인터넷을 통한 홍보는 비용이 적게 들어가는 저예산 마케팅이라고 할 수 있다.


3) 인터넷 마케팅

인 터넷 마케팅은 웹사이트를 알리는 가장 기본적인 방법이다. 인터넷 마케팅에는 검색엔진 등록이나 검색사이트 유료광고, 이메일 마케팅, 배너광고, 제휴 프로그램, 커뮤니티 등 다양한 방법이 있다. 마케팅 방법을 선택할 때는 비용이나 투자에 따른 효율성을 먼저 고려해야 한다. 효과적인 방법도 있지만 시간과 비용 투자에 비해 그다지 효과가 없는 경우도 있다. 각각의 방법과 효율성에 대해 알아본다.

(1)검색엔진등록 - 가장 기본적이며 가장 중요하다.

웹사이트를 알리는데 있어 가장 기본적이고 중요한 수단이다. 사이트를 제작한 뒤 검색엔진에 등록하지 않는다면 아무도 찾아올 수 없다. 많은 돈을 들여 사이트를 제작한 뒤 아무도 찾지 않는다면 얼마나 큰 낭비인가. 웹사이트를 만들었다면 개인이든 기업이든 반드시 사이트를 검색엔진에 등록해야 한다. 검색엔진에 등록이 되는 순간 사이트는 인터넷상에 공개가 되는 것이다.
검색엔진 등록이 중요한 이유는 방문자들이 인터넷 사이트를 찾는 가장 일반적인 방식이 바로 검색엔진을 통한 방법이기 때문이다. 인터넷 사이트에 대해 구전으로 듣거나 광고로 접할 수도 있겠지만 대부분의 인터넷 이용자는 찾고자 하는 것을 가장 먼저 검색엔진을 통해 검색한다. 따라서 검색엔진에 등록이 되어 있으면 언제든지 이용자들에게 노출되어 있는 것이다. 검색엔진 등록은 한 번 등록을 하면 계속 유지가 되기 때문에 해당 분야에서 당당히 하나의 사이트로서 지속적으로 존재하게 되는 것이다.
검색엔진 등록은 그 효율성 측면에서 보면 가장 효과가 큰 방법이라고 할 수 있다. 인터넷을 통한 마케팅에서는 검색엔진 등록에 우선 순위를 두어야 하는 이유가 여기 있다. 항상 검색엔진에서 상위에 링크가 되도록 유지하는 것이 바람직하다.

검색엔진등록방법과 키워드 선택

검색엔진 등록은 다다익선이다. 많은 검색엔진에 등록될수록 좋다. 하지만 우선적으로 주요 검색엔진에 빠짐없이 등록해야 한다. 현재  중국검색엔진의 활용을 보면 10개 안팎의 주요 검색엔진이 전체 검색의 대부분을 차지하고 있다.
바이두 , 구걸이 이용자가 많다. 때문에 이두개을 중점으로 하고 sohu/sina/163등 포탈사이트의 검색엔진에도 등록하여 주어야 한다.
사이트를 등록하는 기준은 각 검색엔진마다 조금씩 다르지만 기본적으로 요구하는 것은 사이트의 충실성과 건전성이다. 사이트에는 회사의 주소나 연락처 등 기본적인 사항은 반드시 표시를 해야 한다. 또한 사이트가 완성이 되어 있어야 하고 어느 정도 사이트로서의 내용을 갖추어야 한다. 페이지가 완성되지 않은 부분이 있는 사이트, 페이지가 너무 너무 적거나 부실한 사이트, 불건전 사이트는 등록이 되지 않는다.


검색엔진 등록의 유료화

2000년 하반기부터 적자 투성이의 검색엔진이 수익모델 개발 위해 검색엔진 등록 유료화를 추진하기 시작했다.
바이두와같은경우 키워드광고의 금액은 한번클릭당 0.3원시작이다.
주요 검색엔진은 유료 등록과 함께 여전히 무료 등록 서비스도 제공하고 있다.


검색엔진최적화(SEO, Search Engine Optimization)

검 색엔진에는 분야별로 많은 사이트가 등록이 되어있다. 이들 사이트 중에서 가장 먼저 검색결과가 보이는 사이트가 유리할 수 밖에 없다. 즉 검색엔진의 상위에 링크되는 것이다. 검색엔진에서 가장 좋은 효과를 얻는 방법은 바로 검색을 했을 때 가능하면 상위에 나타나도록 하는 것이다. 이같이 검색결과가 유리하게 나오도록 관리하는 것을 검색엔진 최적화(SEO, Search Engine Optimization)라고 한다.
검색엔진 최적화를 위한 방법으로는 우선 키워드 전략을 들 수 있다. 자신의 사이트를 대표할 수 있는 핵심적인 키워드를 두세개 선택해 이를 사이트 등록과 홍보의 출발점으로 삼는 전략이다. 가장 사이트의 성격을 잘 표현하는 키워드를 중심으로 홍보를 해 나가는 것이다.
키워드 전략과 함께 검색엔진 최적화를 위한 전략으로는 링크가 많이 걸리도록 하는 것이다. 배너교환이나 여러 사이트에서 추천사이트로 등록이 될 경우 자연히 이용자가 많아진다. 광고나 언론보도 등으로 많이 소개되는 방법도 방문을 높이는 방법이다. 이같은 다양한 방법이 효과적으로 운영이 될 경우에 사이트의 순위가 올라간다.
검색엔진에서 자신의 사이트가 상위에 나타나도록 하는 것은 검색엔진 등록과 관리 이외에 사이트를 운영 전반과 관련이 있다. 다양한 마케팅으로 이용자가 늘어나고 사이트가 유익한 것으로 알려지면 자연히 이용자가 늘어난다. 이용자가 많아질 경우 사이트의 순위는 올라가게 된다.


e메일 마케팅 -일대일 마케팅이 가능하게 한다.

e 메일은 매우 효과적인 마케팅 수단이다. 비용도 저렴하고 단순하다. 이런 장점 때문에 사이트 운영자는 e메일 활용에 대해 관심을 갖지 않을 수 없다. 실제로 많은 마케팅이 e-메일을 통해 이뤄지고 있다. 그러나 e메일은 사용하는 방법에 따라 득이 될 수도 있고 해가 될 수도 있다. 특히 상업적인 사이트의 경우 e메일 활용은 신중하게 해야 한다. 특히 최근에는 상업적인 스팸 메일이 홍수를 이루고 있고 이에 대한 제재가 날로 강화되고 있다.

배너/제휴 - 윈윈 전략의 핵심

배너광고와 배너교환

배 너광고는 이용자가 많은 사이트나 관련 사이트에 배너를 게재하는 방식과 배너 교환 방식이 있다. 배너 교환은 서로 배너를 무료로 게재해 주는 방식이다. 배너광고는 광고의 효과에 초점을 맞추어야 한다. 광고의 비용에 비해 얼마만큼의 효과가 있는지에 대한 정확한 평가를 기초로 배너광고를 실시해야 한다. 배너광고를 게재할 사이트를 선정할 때는 사용자가 많은 사이트 못지 않게 자신의 사이트와 관련이 있는 사이트를 기준으로 하는 것이 중요하다. 관련 사이트의 경우 좀더 정확하게 대상을 선정할 수 있으며 잠재적인 고객이 될 가능성이 높다. 관련 사이트를 대상으로 집중적으로 홍보하는 방법이 더 효과적일 수 있다.
광고 교환은 중소규모의 사이트가 많이 이용하는 방법으로 비용을 들이지 않고 홍보를 할 수 있는 장점이 있다.


제휴

제 휴 방식은 인터넷에서 널리 이용되고 있다. 인터넷의 개방성은 상호이익을 추구하는 제휴를 촉진하고 있다. 제휴의 효과를 높이기 위해서는 관련 사이트나 상호 보완적인 사이트를 대상으로 하는 것이 효과적이다. 실제로 보완적인 사이트의 경우에는 제휴의 효과가 매우 높게 나타난다. 많은 사이트 운영자들이 관련업체 중에서 제휴 대상을 찾고 있다. 제휴는 적극적으로 추진할 만한 충분한 가치가 있다. 좋은 파트너와의 제휴는 비용을 적게 들이면서도 좋은 결과를 얻을 수 있는 최고의 마케팅 방법이다.
부동산 중개 사이트는 보완적인 관계에 있는 업체가 적지 않다. 부동산은 주택이나 사무실과 관련된 다양한 업종과 연관되어 있다. 부동산을 구입하는 소비자는 이사를 해야 하기 때문에 이삿짐 업체를 선정해야 한다. 또한 내부 수리나 커튼 등 인테리어를 계획하게 된다. 이것은 필수적인 것이다. 가구나 가전 제품도 이사할 때 구매하는 경우가 많다. 부동산 사이트는 굳이 이런 정보를 자체적으로 만들 필요는 없다. 외부의 업체로부터 제휴를 통해 이같은 정보를 공급받을 수 있다. 이런 사이트에 정보를 제공하고 대신 부동산 사이트의 이용자가 자사의 사이트를 방문할 수 있도록 유도하는 방법은 매우 효과적이다. 이것은 제휴 업체 모두에게 혜택이 돌아가는 대표적인 윈윈 전략이라고 할 수 있다.
결혼 관련 사이트 역시 관련 업종이 매우 많다. 신혼부부는 준비할 것이 많다. 주택구입과 신혼여행, 가구 구입, 혼수 장만 등 관련 업종이 서로 제휴를 할 수 있다. 아동 전문 사이트의 경우에도 제휴 분야가 넓은 편이다. 의류, 장난감, 책 등 관련 분야의 업체와 정보 교류와 제휴를 통한 공동 마케팅을 펼칠 수 있다.
쇼핑몰은 물류업체와 제휴하는 경우가 많다. 이들 업체는 상호 협력관계에 있다. 서로 업무 정보를 교류하고 긴밀히 협조 관계를 유지하며 비즈니스를 전개하게 된다. 꽃배달 사이트는 카드와 선물,공예품 업체와 관련이 깊다.

제휴의 사례)

부 동산 전문 포털 사이트인 부동산 114는 제휴업체를 통해 다양한 서비스를 제공하고 있다. 이사서비스는 (주)이사네트워크와의 제휴를 통해 서비스가 이뤄지고 있다. 가구쇼핑은 (주)리빙앤퍼니처와의 제휴로 제품을 판매하고 있다. 이밖에 인테리어, 세무상담 등 부동산 거래와 관련된 다양한 서비스가 제공되고 있다. 대부분 제휴 업체에서 컨텐츠와 서비스를 제공하고 있다.

[생활정보] 이사 인테리어 여행 운세 교육 웨딩 창업
[상담] 법률상담 세무상담 셀프등기 등기열람
[금융] 부동산금융 가계부 자동차보험 신용정보 복권
[쇼핑] 공동구매 가구쇼핑 꽃배달

(5) 커뮤니티를 통한 마케팅 - 충성스런 방문자를 확보하라

커 뮤니티는 인터넷 상에서 활동하는 공동체를 말하는 것이다. 대체로 클럽犬� 매니아 동호회 등의 형태로 나타난다. 국내의 인터넷 이용자는 활발하게 커뮤니티에 참여하고 있다. 커뮤니티의 속성을 이해하고 이를 발전시키는 것은 사이트 활성화에 중요한 역할을 한다.
실제로 매니아 동호회에서 출발하여 상업화를 추진한 사이트도 적지 않다. 커뮤니티에 소속된 구성원들은 충성도가 매우 높다. 이들은 핵심 고객이 될 가능성이 크다. 반면 매니아는 전문성이 매우 높기 때문에 까다로운 방문자가 될 가능성도 있다. 커뮤니티는 사이트 활성화를 위해 중요한 만큼 관리도 철저히 해야 한다.
커뮤니티는 웹사이트 내에 구축이 될 수도 있다. 또한 별도로 운영되는 관련 분야의 커뮤니티를 통해 홍보를 할 수도 있다. 관련 분야의 커뮤니티 사이트에 홍보하는 것은 분명한 타켓을 정한 홍보이므로 매우 효과가 크다. 예를 들어 인라인 스케이트 관련 제품이라면 인라인 스케이트 관련 동호회 사이트에 홍보를 하거나 협찬을 하는 방식은 매우 효과적이다.

이 사이트는 산악자전거 매니아들이 즐겨 찾는 비영리 커뮤니티 사이트이다. 산악자전거 동호인은 대부분 이 사이트를 찾는다. 이 사이트는 스폰서 프로그램을 운영하고 있다. 관련업체에서 이 사이트를 지원하는 방식이다. 스폰서 코너에는 이 사이트를 지원하는 업체의 배너가 소개되고 있다.

(6) 개인화 - 고객 맞춤화 시대

개 인화는 사이트가 각 개인에 맞춰 다양한 서비스를 제공하는 것을 의미한다. 회원등록을 통한 회원관리, 메일 제공, 홈페이지에 개인 공간 제공 다양한 방법이 있다. 개인화는 방문자를 개인별로 관리함으로써 개인의 특성에 맞는 정보나 서비스를 제공하는 것이다. 이 개인화는 고객에게 유일무이한 서비스를 제공할 수 있다. 이를 통해 고객에 대한 서비스를 높일 수 있을 뿐만 아니라 개인 방문자가 사이트에 대한 충성도와 방문률을 높이는 역할을 할 수 있다.



사례1)메뉴판 닷컴

메뉴판 닷컴은 회원가입을 통해 받은 정보를 바탕으로 회원 각각의 취향과 특성에 맞춘 컨텐츠를 제공하고 있다. 사용자의 성별, 연령별 기타 특정 정보를 기준으로 분석자료를 마련하고 음식점, 요리 등 개인별 취향과 특성에 맞는 정보를 제공한다.

사례2)Estee Lauder


Estee Lauder는 회원 중 35세 이상이거나 주름살에 대해 걱정하는 회원에게 주름살 클리닉에 대해 소개하고 신제품의 샘플을 우선적으로 보냈다. 이어 구매를 권하는 메일을 보냈다. 메일을 받은 고객의 8% 정도가 온라인에서 제품을 구입한 것으로 나타났다.

4) 전통적인 마케팅과 언론매체 마케팅

전통적인 마케팅과 홍보방식은 구전홍보와 매스미디어를 통한 홍보, 회사의 각종 인쇄물 등을 이용한 마케팅 등을 들 수 있다. 또한 영업사원을 통한 직접 마케팅 등도 여전히 그 중요성이 강조되고 있다.

(1) 구전홍보 (word of mouth,WOM) - 구전홍보는 최고의 마케팅이다

구 전홍보는 입소문을 통해 홍보가 이뤄지는 것을 말한다. 실제로 웹사이트의 방문자들이 웹사이트를 찾게 되는 계기는 구전에 의한 경우가 적지 않다. 좋은 사이트를 발견한 이용자는 이를 주변에 소개하게 된다. 소개는 신뢰를 줄 수 있다. 굳이 비용을 들여 홍보를 하지 않더라도 이용자의 소개는 매우 강력한 홍보 수단이 된다. 이는 막대한 홍보비를 지출할 수 없는 중소사이트 운영자에게는 좋은 소식이다.
구전홍보는 사이트의 내용과 제공되는 서비스가 좋다면 얼마든지 가능한 것이다. 즉 사이트의 우수성이 구전 홍보의 전제가 되는 것이다. 우수한 사이트는 지속적으로 소개가 이뤄질 수 있다.
구 전 홍보는 인터넷 마케팅에서도 매우 좋은 홍보방법으로 꼽히고 있다. 다소 전통적인 방법이라고 생각할 수 있으나 구전 홍보는 놀라운 속도로 이용자가 늘어나는 효과가 있다. 고객을 통한 마케팅이라고 할 수 있는 이 방식은 고객이 자신의 주변의 유사한 집단에 소개할 가능성이 높기 때문에 소개를 받은 사람은 고객이 될 가능성이 매우 높다. 흔히 충성스런 고객 20%가 80%의 매출을 올린다고 말한다. 우수한 고객을 잘 관리하면 이 우수 고객은 스스로 구전홍보자의 역할을 하게 될 것이다.
구전홍보를 통해 성공적인 사이트로 발전한 사례는 많이 찾아볼 수 있다.

사례1)Fleischmann's Yeast:www.breadworld.com

빵 Yeast 사이트이다. 이 사이트는 제작 당시부터 상당한 양의 빵 정보와 방대한 요리법 데이터 베이스를 제공했다. 사람들은 사이트를 방문해 정보를 활용했다. 그리고 친구들에게 그 정보를 보내주었고 다시 그것을 읽은 사람들이 다른 사람에게 전달하는 방식으로 이용자가 기하급수적으로 늘어났다. 사이트는 비교적 단순하게 꾸며졌으나 좋은 정보와 이를 추천하는 방문자가 많아 큰 성공을 거두었다.


사례2) Burpee: www.burpee.com

정원의 꽃과 나무, 씨앗 등을 판매하는 회사의 사이트이다. 각각의 아이템마다 ‘TELL A FRIEND’라는 코너를 만들어 주위 사람에게 바로 소개할 수 있도록 하고 있다.

사례3)Washington Post

Washington Post지는 충성도 높은 독자들이 친구들의 관심사에 맞는 기사를 골라내어 친구涌“� 보내는 방식으로 새로운 독자를 많이 얻었다.

(2) 인쇄 및 전시 매체 활용 마케팅-웹사이트 주소는 로고이다

인터넷과 기존 사업의 경계가 모호해지고 차츰 통합되는 추세로 발전함에 따라 인터넷이 기업 경영에 중요한 역할을 하게 되었다. 이에따라 기업이 인터넷 주소를 알리는 마케팅이 필요하게 되었다.
웹 사이트 마케팅 방법의 하나로 웹사이트 주소를 하나의 브랜드화하는 전략이 추진되고 있다. 도메인 네임을 상호로 사용하는 기업도 흔히 볼 수 있다. 이같은 도메인의 브랜드화를 위해 회사의 사이트 주소를 로고화하여 사용하는 방법이 일반화되고 있다.

회 사의 각종 인쇄물과 전시를 위한 매체 등 모든 회사 홍보 관련 매체에 빠짐없이 사이트를 기록하는 것을 볼 수 있다. 회사의 명함, 봉투, 카탈로그, 인쇄물, 광고전단지, 상품, 차량, 간판, 포장지, 포스터, 행사용품 등에 회사의 사이트 주소가 잘 보이게 게재된다면 좋은 홍보효과를 얻을 수 있다. 회사의 사이트가 회사의 이미지로 받아들여지고 있다.


(3) 언론매체를 통한 홍보 마케팅-매스미디어의 위력을 중시하라

전 통적인 홍보 방법인 언론매체를 통한 마케팅은 인터넷 시대에도 여전히 각광을 받고 있다. 특히 최근에는 오프라인 미디어에 대한 관심이 오히려 높아지고 있다. 이는 온라인 기업이 늘어나면서 온라인 광고가 범람하고 온라인 홍보에 대한 매력이 줄어들고 있기 때문으로 풀이된다. 또한 인터넷의 생활화에도 불구하고 아직까지도 인터넷보다 신문, 잡지, TV 등을 이용해 정보를 수집하는 사람들이 더 많다. 여전히 언론매체는 홍보매체로서 막강한 영향력을 가지고 있다.

언론 매체 홍보는 신문, 방송, 잡지 기사와 광고를 통한 방법이 있다. 오프라인 매체는 많은 광고비용이 들지만 홍보 효과도 확실하고 지속적으로 나타나게 된다.

언론매체 홍보

신 문이나 방송,잡지 등 언론매체를 통한 홍보는 효과가 매우 크다. 무엇보다 언론매체를 통해 기사화되는 것은 고객에게 높은 신뢰를 줄 수 있다. 언론매체에 소개되는 것은 그만큼 사이트의 가치를 인정받고 있기 때문이라고 할 수도 있다. 또한 사이트가 기사화되면 동시에 수많은 사람들에게 홍보할 수 있는 기회를 얻는 것이다.
신문이나 방송에 소개되는 것은 쉽지가 않다. 신문이나 방송은 무엇보다 공익성이 중시된다. 사이트가 언론의 기사화 대상이 되기 위해서는 공익성을 가질 경우에만 가능하다. 기업의 홍보를 위한 내용보다는 공익성이 있는 내용인지가 중요하다.
언론에 소개되는 것은 모든 사람에게 유익한 내용이어야 한다. 또한 새로운 정보가 되고 화제 거리가 되는 내용이 기사화될 수 있다. 기사 가치를 판단하는 기준은 새로운 것, 새로운 트렌드, 사회적인 이슈, 특이한 것, 공익과 관련된 것, 유익한 정보, 화제가 되는 것 등이다.
사이트의 내용이 유익하거나 이용자에게 도움이 된다면 언론매체가 직접 취재를 하기도 한다. 한번 알려진 사이트는 관련분야에 대한 기사에서 자주 언급되기 되기도 한다. 기사화할 가치가 있는 내용이라면 적극적으로 언론홍보를 계획하는 것도 좋은 방법이다.
가장 좋은 방법은 내용을 알차게 만들어 관련 분야의 소개 기사에서 자주 인용될 수 있도록 하는 방법이다.

홍보보다는 정보 제공에 초점

언 론보도를 위해 직접 보도자료를 작성하기도 하고 전문업체에 의뢰하기도 한다. 언론보도는 독자에게 유익한 정보를 제공하는 데에 그 목적이 있다. 따라서 사이트를 홍보하는 내용보다는 유익한 정보를 제공하는데 초점을 맞추어야 한다. 홍보성 자료는 언론 보도 대상이 되지 않는다.
언론홍보는 자사의 내용을 충실하게 전달하면 된다. 언론보도에 대해 전문적인 지식을 가진 사람의 도움을 받는 것이 좋다.

광고

예 산이 충분해 광고가 가능하다면 언론매체를 활용한 광고는 확실한 효과를 거둘 수 있다. 광고를 할 때는 정확한 광고 대상을 정하고 매체를 선정하는 것이 중요하다. 독자가 많다고 하더라도 자사의 사이트와 관련이 없는 매체라면 효과가 적을 수 밖에 없다. 자사의 고객과 같은 유형의 고객이 많이 찾는 매체라면 비용에 비해 높은 효과를 얻을 수 있다.
관련 분야의 전문 매체나 지역을 기반으로 할 경우에는 지역의 매체를 활용하는 것도 좋은 방법이 좋다. 비용은 저렴하지만 확실한 타켓이 있기 때문에 효과가 구체적으로 나타난다.

언론 매체 홍보를 위한 준비

언 론 매체의 홍보는 효과가 대단히 크다. 방문자가 일시에 증가할 수 있다. 그러나 한 번 사이트를 방문했다고 하더라도 의미없는 사이트는 다시 방문하지 않는다. 따라서 언론 매체를 통해 광고를 하거나 기사화 하기 전에는 반드시 사전에 사이트의 내용과 운영상태를 점검하고 최상의 상태로 유지하는 것이 중요하다.
사이트의 내용이 유익하고 관리가 잘 되어 방문자들이 좋은 인상을 가질 때는 다시 찾아올 수 있다. 그러나 사이트의 내용이나 운영이 부실할 경우 홍보효과를 거두기가 어려울 뿐만 아니라 오히려 역효과를 내기도 한다. 사이트가 무의미한 내용으로 채워져 있다면 방문자에게 오히려 사이트 약점을 알리는 결과를 낳는다.
언 론 매체의 홍보를 할 때는 접속자가 일시에 크게 늘어날 것에 대비해야 하다. 접속자 폭주에 대비해 시스템의 안정성과 고객응대, 제품 판매, 사이트 관리 등에 대해 충분한 준비를 하고 있어야 한다. 접속 폭주 사태를 초래할 수 있는 홍보나 새로운 서비스에 대해 대대적인 홍보보다는 점진적으로 서비스를 확대해 나가는 것이 좋다.

(4) 직접 마케팅 - 발로 뛰어라

온 라인과 오프라인의 매체를 활용한 홍보와 함께 전통적인 직접 마케팅의 가치에 대해서도 새롭게 인식되고 있다. 웹사이트를 통한 비즈니스는 온라인과 오프라인 조직의 통합이 가장 이상적인 모델로 꼽히고 있다. 따라서 회사의 모든 조직은 웹사이트의 활성화를 위한 활동을 전개하는 것이 바람직하다.
고전적인 영업사원과 매장의 판매원, 우편 시스템을 이용한 마케팅, 텔레마케팅 등을 들 수 있다. 이와같은 방법은 결코 구시대적인 것이 아니다. 오히려 이같은 방식은 역설적으로 가장 확실하고 효율적인 방법이 될 수 있다. 다양한 방식을 적절하게 활용하여 효율성을 높이는데 초점을 맞추어야 한다.
 

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